家装行业频爆“回扣门” 设计师坦言水很深

　　相关业内人士表示，在家装设计中，设计师利用为客户导购材料的机会，从经销商那里不动声色地收取回扣，少则10%，多则达40%到50%。近日，小编走访调查发现，家装设计师回扣交易连接着“一条龙”的利益黑链条。

　　一块进价只有三十几元的瓷砖，却能摇身变为每块标价358元;装修一套主要材料在十万元左右的房子，设计师可以从中吃回扣达到两万元以上;2万元橱柜回扣5000元;1万元瓷砖“吃”回扣30%……积攒了一辈子的钱买了新房，但到装修结束时，许多市民才醒悟：设计师挖好了陷阱，“宰”你没商量!两个月后，设计师能用回扣钱买回一辆轿车。设计师何以能狮子大张口如此“吃黑”?对此，相关业内人士表示，在家装设计中，设计师利用为客户导购材料的机会，从经销商那里不动声色地收取回扣，少则10%，多则达40%到50%。近日，小编走访调查发现，家装设计师回扣交易连接着“一条龙”的利益黑链条。

　　设计师自曝吃高额回扣“吃上了瘾”

　　通过朋友的关系，小编辗转联系上某家装设计公司的设计师小帆(化名)，他在要求匿名的前提下，向小编讲述了自己吃回扣的一次经过。他坦言，这次吃回扣让他“吃上了瘾”。

　　那是他为一家业主装修一栋小别墅的时候，业主买瓷砖花了3万多元，按照30%的比例，他吃回扣就吃了9000元;1万多元的橱柜，回扣吃了2000元;其他诸如灯具、家具、窗帘等材料花费了数万元，他又吃了近万元回扣。

　　粗略一算，装修这样一套房子，小帆仅吃回扣就挣了两万余元。他告诉记者，在家装设计这个行业，他还是个“新手”，一年也就赚十多万元，其中绝大部分靠吃回扣所得，“靠家装公司的那点工资早就饿死了!”

　　在小帆的叙述中小编了解到，家装设计师每月的工资是由“底薪+提成”组成的。一般设计师每月只有500元到800元的底薪，公司发给的提成也只有4%，基本上全是靠拿材料经销商的回扣挣钱。

　　据调查，如果一位设计师一次签单能够达到10万元，那么回扣就可以吃到2万元左右。令人吃惊的是，有的设计师可以在一个月签下50万元的单，可想而知，这样的设计师每月的收入有多少。

　　小帆说，尽管他大学毕业进入家装设计行业才两年多，但已经有了可观的积蓄，目前正在准备购置一处房产。

　　小编暗访设计师“逼迫”经销商涨价

　　近日，小编佯装成家装设计师，和小帆一起来到兰州一家比较知名的瓷砖销售店里，询问有关瓷砖的折扣情况。“现在我们正在搞降价促销活动，很优惠的，就选我们的吧。”一看有人来，这家瓷砖销售店的经理赶紧忙活起来。

　　小编在这个店里转了几圈，发现这里的瓷砖从外观上看感觉还不错，一问价格，却把人吓了一跳：800mm×800mm的瓷砖一块价格高达280元。

　　设计师小帆悄悄告诉小编，这种瓷砖实际出货价在80元左右，个别新上市的产品售价也就是100多元。

　　“这里的砖怎么这么贵啊?”小编边抱怨边假装往出走。

　　“别急嘛，有事好商量啊!”这位经理开始神秘兮兮地说：“我给你25%的回扣，怎么样?如果你要的量大，咱们还可以再商量。”

　　25%或点数更高的回扣，这就意味着瓷砖经销商把相当一部分利润让给了设计师。他们为什么要这么做?

　　小帆告诉小编，许多设计师在向业主介绍产品时，往往是哪家经销商给的回扣更高，就拼命地介绍哪家的产品，这样就逼着各家经销商为了有客源而不断地提高回扣价码，同时被动地再三提高商品标价。

　　小编接触的一些瓷砖经销商对于这样的潜规则也不避讳，他们坦言：“任何一个建材商都明白，抬高价格欺骗消费者，最终会将自己推向灭亡。但是没办法，不给回扣销量就上不去。”

　　一位经销商告诉小编，他开始也不愿意接受“行规”，但设计师带客户买建材时就会以色彩、品质、款式等不符合整体装修为理由，推荐客户到其他遵循潜规则的店里购买。

　　设计师拿走了高额的回扣，那么，瓷砖销售商的利润在哪里?在家装行业混迹多年的一位资深家装设计师道出了其中的秘密：“市场上很多瓷砖的标价是其进价的10倍，甚至更高。只有这样，瓷砖经营者才能在给设计师高额回扣的情况下，仍能赚钱。”

　　“设计师的高额回扣直接导致兰州瓷砖价格虚高不下。”一家品牌瓷砖的经营者告诉小编，价格虚高导致销售难，但为了销售，他们不得不看设计师的“脸色”。“其实，消费者是最大的受害者。”这位经营者坦言，很多消费者花300元购买的一块瓷砖，自觉品质很高，而实际的成本及进价却只有几十元钱。

　　业内人士透露，瓷砖销售的65%靠设计师的推荐，33%靠销售员的推销，只有2%是顾客来了就买。正是因为这样的销售比例，使装修设计师在回扣的驱动下变成了规范家装市场的“拦路虎”。

　　此外，小编在走访中获悉，一些设计师为了得到高额回扣，甚至违规向客户推荐质量不合格的材料。

　　部分家装行业人士忧心忡忡地表示，这种吃回扣的不良行为如果持续下去，整个家装行业都会被毁掉。

　　调查札记

　　在金钱的驱使之下，设计师不是为设计而设计，而是为回扣而设计。那么，吃亏上当的消费者就只能束手无策了吗?

　　小编就此咨询了多位法律界人士，他们表示，反不正当竞争法和《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定中对回扣有着明确的解释，回扣既不入账，也不纳税，属“黑色收入”，一旦司法机关确定属于回扣，且数额较大，就可以以“商业贿赂罪”定罪处罚。

　　法律界人士建议，如果消费者发现家装环节中出现了设计师提取回扣的现象，完全可以通过司法程序要求设计师归还这部分非法所得;如果消费者发现设计师推荐的产品中有以次充好的情况，也可通过司法程序维护自己的正当利益。

　　据知情人介绍，一些装饰公司和设计师推荐产品，主要取决于材料商所给回扣的多少，回扣多的自然成了极力推荐的“一线品牌”。他们和材料商利用市场信息的不对称，将产品价格有意标高很多，交易时表面上打折优惠不少，实际上消费者还是被带进了陷阱。

　　业内人士建议，家庭装修不要买某些团购中介和装饰公司、设计师推荐的商品，谢绝导购，不要被中介商牵着走，以免多花冤枉钱。